Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 10 september 2026
Je privacy is belangrijk voor ons. In dit beleid leggen we in gewone taal uit welke persoonsgegevens LunchHero verzamelt, waarvoor we ze gebruiken en welke rechten je hebt onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie zijn wij
LunchHero B.V. (“LunchHero”) is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Wij zijn gevestigd aan de Herengracht 100, 1015 BS Amsterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 12345678. Vragen over privacy? Mail naar hallo@lunchhero.nl.
2. Welke gegevens we verzamelen
- Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, adres).
- Gegevens die je invult bij een wachtlijst-inschrijving, reservering of contactformulier.
- Informatie over de school van je kind, dieetwensen en allergieën die je zelf aan ons doorgeeft.
- Technische gegevens zoals IP-adres en apparaatinformatie wanneer je onze website bezoekt.
3. Waarvoor we je gegevens gebruiken
- Om je op de hoogte te houden van de beschikbaarheid van LunchHero in jouw buurt.
- Om je reservering of bestelling te verwerken en de lunchboxen te bezorgen.
- Om te reageren op je vragen via het contactformulier.
- Om, met je toestemming, tips en aanbiedingen te sturen. Afmelden kan altijd via elke e-mail.
- Om onze website en dienstverlening te verbeteren.
4. Grondslag van de verwerking
Wij verwerken je gegevens op basis van je toestemming (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief), de uitvoering van een overeenkomst (je bestelling), een wettelijke verplichting, of ons gerechtvaardigd belang om onze diensten aan te bieden en te verbeteren.
5. Bewaartermijn
Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang een wettelijke bewaarplicht dat vereist. Wachtlijst- en contactgegevens verwijderen wij zodra ze niet langer relevant zijn of op je verzoek.
6. Delen met derden
Wij verkopen je gegevens nooit. Wij delen gegevens alleen met dienstverleners die ons helpen (zoals hosting- en bezorgpartners), uitsluitend voor zover nodig en onder een verwerkersovereenkomst, of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
8. Je rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of over te dragen, en om bezwaar te maken tegen de verwerking of je toestemming in te trekken. Stuur je verzoek naar hallo@lunchhero.nl. Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofde toegang. Ondanks onze zorg blijft geen enkele overdracht via internet volledig zonder risico.
10. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.